隐私政策

1. 处理目的

用于商品下单、支付结果确认、韩国至中国等跨境配送及清关协助、取消/退换货/退款咨询、客户咨询、服务安全及运营。

2. 处理的信息

根据用户使用的服务，可能处理以下信息：

• 订单/配送：姓名、手机号码、电子邮箱（选填）、国家、省/市/区县、详细地址、邮政编码（选填）、订单号、商品及数量
• 支付：支付方式、金额/币种、支付机构交易标识及支付状态。本网站不直接保存支付密码等支付认证信息。
• 咨询：姓名、联系方式、电子邮箱及咨询内容
• 自动生成：IP地址、浏览器/设备信息、访问记录、Cookie及服务使用记录

3. 委托处理及必要提供

为完成订单，必要信息可能由支付服务商、微信支付等支付方式提供方、网站托管/数据库/邮件服务商，以及实际签约的国际快递或履约仓服务商处理。海外经销及收款运营可能由SR国际参与。仅在履行相应业务所必需的范围内提供信息。

4. 跨境处理及清关

中国等境外订单的收件人、地址及订单信息可能因配送和清关需要传递给境外物流/清关服务商或有关机构。身份证号、护照号等身份信息，在尚未确认实际清关要求及安全收集方式前不主动收集；如确有需要，将另行明确告知。

5. 保存期限

达到处理目的后原则上及时删除；如电子商务、税务、争议处理等适用法律要求保存交易记录，则在法定期间内保存。咨询记录仅在处理及必要后续所需期间内保存。

6. 用户权利

用户可在适用法律允许的范围内提出查询、更正、删除或停止处理等请求。如订单履行、争议处理或法定保存义务尚未结束，部分删除请求可能受到限制。

7. 安全措施

通过服务器专用权限、访问控制、传输保护、运营人员认证及最小化收集等方式保护个人信息。

8. 联系方式

个人信息相关咨询可通过下方客服联系方式提出。