1. 服务及交易主体
网站可提供品牌/商品信息、韩国官方销售渠道链接，以及面向中国等海外客户的直接下单、支付和跨境配送服务。商品销售方为 AP309，海外经销及收款运营可能由SR国际参与。
2. 价格与订单
直接订单以结算页显示的商品价格、配送费、币种及最终支付金额为准。如发生系统错误、库存不足、地址无法配送或交易验证异常等情况，可取消订单并办理退款。
3. 支付
直接订单使用结算页显示的支付方式。实际支付确认及退款到账时间以相关支付机构的处理结果为准，仅返回浏览器页面不作为最终支付成功的唯一依据。
4. 跨境配送及清关
中国区订单可从韩国发出。购买者应提供真实准确的收件人、手机号码及地址，并在实际清关需要时进行合理配合。可配送区域、预计时效及清关流程可能因实际物流情况而变化。
5. 取消、退换货及退款
仓库实际出库前可联系客服申请取消；出库后按照“配送及退换货”页面的规则处理。因商品属于食品，开封或食用后可能无法因个人原因退货。商品瑕疵或发错货经确认后由销售方按责任范围处理。
6. 库存及履约
支付完成后如发现实际库存不足，订单可能进入等待入库状态，也可能根据情况取消并退款。如发生对购买者有重要影响的变化，我们将在合理可行的范围内进行通知。
7. 外部销售平台
用户在 Naver Smart Store、Coupang 等第三方平台完成的订单、支付、配送及退款，适用该第三方平台的条款及政策。
8. 商品信息
JELATONIN 不作为预防或治疗疾病的药品进行宣传，也不是以韩国健康功能食品类别进行销售的产品。使用前请确认商品标签、原料、食用方法及注意事项。
9. 用户义务
不得提交虚假订单信息、擅自使用他人个人信息、干扰支付或网站运营、侵犯知识产权或从事违反适用法律法规的行为。
10. 责任及争议
对于国际运输、海关管制、通信故障、不可抗力等超出合理控制范围的原因造成的延迟，责任可在适用法律允许的范围内受到限制。本条款原则上依据大韩民国法律解释，同时不排除依法强制适用的消费者保护规定。
AP309
Email: ap309.git@gmail.com · Tel: 070-7954-1773